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在谈话中,如果员工向领导或政工干部敞开心扉,倾诉苦恼,作为谈话主体的后者明确了问题所在,就能帮助员工分析构成矛盾的各种因素,拿出解决办法,进而稳定大局。 既然谈话法有如此重要的意义和作用,那么究竟应该如何运用呢?下面是小编为大家收集关于与员工的谈话艺术,欢迎借鉴参考。
一、领导、政工干部要以平等身份与员工谈话
在谈话中一般地讲领导或政工干部是主体,员工是客体,主体客体都是人,因此要求主体要以平等身份与客体谈话。主体要把客体当作亲人、当作朋友,而不能把自己当成天生的教育者,客体是天生的受教育者。谈话中不要训斥和责难,否则就会使谈话变成“训话”。
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