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领导讲话口才技巧之讲话的特点
作为一名领导干部，讲话是日常工作中必不可少的一项工作，由于领导讲话是具有一定的影响力的，作为领导必须掌握以下一些特点。下面是小编为大家收集关于领导讲话口才技巧之讲话的特点，欢迎借鉴参考。
一、克服自己，避免冲动
员工在反映情况时，常会忽然批评、抱怨起某些事情，而这在客观上又正是在指责领导。这时领导要头脑冷静、清醒，善于聆听意见，不要一时激动，迁怒对方甚至发生争吵。
二、认识上的指导性
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